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有时候你越爱一个人、越想说服另一个人 ;
想得到他的支持,却往往越说越糟、越说越不知所措?
而揪心的是那一个人也许是伴侣、婆媳、儿女、同事…
是你生命旅程中很重要的另一个人。
为何有些关系越走越远?
越是亲近的人,为什么越容易带着伤害与攻击?
为何我们以为在表达的是爱与关心,而对方并没有收到?
为何明明有很多想法,可就是说不出来?
因为虽然我们都会说话,但是能把话说好真的很难。
何洁的离婚官司还没有打完,但是曾经相爱的人终究是落得两败俱伤了。看过《静距离》何洁赫子铭那期节目的,不难感觉到,一个不被了解和倾听的新手母亲,碰见一个同样不被了解和倾听的大男孩,他们的婚姻会经受多考验。
何洁《非常静距离》
说真的,看那期节目的时候,我就忍不住对着电视说了一声,千万别把对方逼进死胡同啊。
可惜,几年过去了,他们的情绪变成了积怨,他们的需求必须用抗争的方式来获取,两个人的关系走向了失控。
根据研究统计,有97%的人是在没有听懂对方说什么的情况下沟通和做事。如果您连话都没听懂,要怎么说服别人听你说?
环顾周围,那些不幸福的婚姻里,抱怨总是相似的:TA不温柔了,不耐烦了,TA时常反对我,总之TA不爱我了。可是那些幸福的婚姻里,即使有分歧、争吵,还是可以理解对方呢?
会说的人,不仅可以把自己的需求和感受传达出来,也能让别人感到舒服。会说可以拉近彼此的距离,更能把阴霾驱散,把心结解开。
不只是夫妻,父母如何对孩子说,也会决定孩子的性格发展。我的朋友Nancy一直吐槽她女儿的情商不高。小姑娘不爱说话,经常躲着人,有时候长辈们逗逗她,她还据理力争。Nancy很担心女儿长大了“吃不开”,让人不敢亲近。
一次我和几个朋友去她家串门,还真发现了些问题。从我们进门起,Nancy就不断催促她女儿:“叫叔叔啊,叫阿姨啊!”然后Nancy安排她和客人们聊天,全程不断地在旁边指正:“这句话你说得不好,不能这么说,应该那样说……”
小姑娘脸上很快就挂不住了。过了没一会儿,她就趁机溜回了自己的房间,把门一关,跟我们隔离了。
事后,我们一致认为,是Nancy“努力”地“说”,让事变糟的。她太急于教导孩子什么是懂事,怎么讨人喜欢,结果适得其反。孩子渐渐屏蔽了对他人的感知,阻碍了与外界的情感交流。
类似的事情职场中也屡见不鲜。职场中会说的吃饱饭,不会说的靠边站。闷头干活的人固然值得尊重,可是关键时刻如能高谈阔论一番,或是巧妙地化解尴尬,你的话有可能价值千金。
道理我们都懂,但是为什么有的人善于说话,有的人不善于说话呢?
因为说话很简单,但要说出让人听的进去的话很难。说好一句话,一句顶一万句;说坏一句话,可能连补救的机会都没有了。
主持人何炅讲过一个故事,说在一次活动后,汪涵被记者问了一个极刁钻的问题:“你和何炅,谁是湖南台的一哥?”汪涵镇定地回答:“何炅是一哥,但我是他大哥。”
这简直是一个教科书式的答案。汪涵的表现如此镇静、聪明、滴水不漏,言谈中丝毫没有刀光剑影,却可以一招制敌。从此以后,没人再敢用这个问题来骚扰他。 你看,会说话真的是一门艺术,掌握了听与说之间的化学反应,就能拥有掌控全场的能力。
真正的高手,善于在随意的氛围里,把他想说的东西灌输给你。
云淡风轻的表达里,往往藏着直指要害的能力。 这并不是教你去做“伪君子”、“心机婊”,而是希望你记住,有的放矢才能让你说的话有分量,有价值。不然,当你滔滔不绝说了一堆以后,别人仍然一脸懵圈:“What‘s the point?”
比起你说了什么,更重要的是你讲话的态度。无数的研究都证实了,人与人沟通的时候,沟通的不仅仅是内容,更是情绪。
现实中,刀子嘴豆腐心的人经常招人厌烦,口蜜腹剑的人总是所向披靡。我们必须承认人性的弱点,那就是容易被情绪蒙蔽双眼。合适的情绪比合适的内容要重要100倍。
台湾著名主持人蔡康永就把态度这个技巧使用得炉火纯青。不管对方说什么,他都先说对。哪怕要提出不同的意见,也不忘记先具体肯定对方言语中的正确、高明之处。 这样,对方才能平和地聆听并尝试去理解你的观点。
事实上,正确的表达,是从生活到工作中,每分每秒都需要的技能。这个技能某种意义上比制图、编程、看账本更重要。系统性地训练“说话”是提升社交能力的第一步。通过学习和训练,我们可以从“说话”提升到“说服”,成为一个掌握语言魔法的人。
说服两个字,必定得刀光剑影、咄咄逼人吗?能不能让说服变成分享?让说服兼具理性与感性,既能说服别人,又能让别人心裡舒服?看似不可能的结果,其实都能在听与说之间用对技巧,便能达到你想要的结果。
对此,台湾著名主持人王介安最有发言权。
他被誉为台湾“十大电台情人”之一
他不仅拿过广播电视最高荣誉“金钟奖”
还六次担任台湾“金钟奖”评审
他是一位跨界高手,一次次华丽转身
出版过自己的个人音乐专辑
还在台湾数所著名高校教授电视广播课程
更是创立了GAS口语魅力培训
培养了无数企业家、化解了许多夫妻之间的矛盾
他是当之无愧的“说话大师”
从问鼎金钟奖到跨界做歌手
他情商超高
魅力超群
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图注:王介安获得广播电视最高荣誉“金钟奖”
图注:王介安与当年“金钟奖”颁奖典礼主持人黄子佼的合影
图注:王介安担任“金钟奖”颁奖嘉宾
从进入台湾顶级高校授课,到创造出GAS口语魅力培训课程,他是将言语表达的专业培训改造成普通人可以接受、可以实用的大众培训的第一人。
参加过GAS口语训练的学生,不仅会在个人风格上有所突破,更能有效捕捉说话的时机,掌握说话的方式,增加临场应变的能力。
在接受台湾《商业周刊》采访时,他这样介绍GAS口语训练体系:“这是将我们表达的目标、态度和技巧系统化的训练。因为我们在日常的生活中,很难知道自己的语音、逻辑、表情、肢体应该怎样安排,也更难得有专业的导师告诉你,你哪里做的比较好,哪里需要改进。”
通过GAS口语训练,将具备换位思考能力、合理辩证能力,而逻辑顺畅、语速稳定、用词精淮、发音正确、语气适当、表情自然这六种面向的训练提升,将大幅提升口语传播的影响力。
课程主题
认真听、好好说,提升说服能力,
让自己的人际沟通更顺利
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